SaaS چگونه مبادلات B2B را زنده خواهد کرد؟

جای هیچ شکی نیست که روز به روز بر ابعاد و تنوع بازارهای آنلاین افزوده میشود. آمازون، Esty و اوبر نمونههای خوبی هستند که نشان میدهند ارائه خدمات مشتری به مشتری یا شرکت به مشتری در قالب استفاده از راهکارهای جدید و برپایه تکنولوژی، بر راهکارهای فیزیکی ارائه خدمات غلبه کردهاند. نکته جالب اینکه در قالب این راهکارهای جدید، جذب مشتری پیش از اینکه تعداد کافی فروشنده وجود داشته باشد و یا بهطور بالعکس، جذب فروشنده پیش از اینکه خریدارها به تعداد کافی برسند در دستور کار قرار میگیرد.
این در حالی است که بازارهای شرکت به شرکت (B2B یا همان بنگاه به بنگاه) در مقایسه با بازارهای B2C و C2C، از زمان راهاندازی با چالشهای بیشتری روبرو شدهاند. تاریخچه استارتآپها نیز مملو از تلاشهای ناکام، نظیر راهکارهای مورد استفاده توسط Commerce One و Pepmarket است که چالشهای زیادی را در زمینه جذب همزمان خریدار و فروشنده تجربه کردهاند. همین امر باعث شده فضای تجارت سودآور B2B که چیزی در حدود 80 درصد از کل اقتصاد جهان را تشکیل میدهد به فضایی دور از بهرهگیری از قابلیتهای خودکار و اتوماسیون تبدیل شود.
این در حالی است که ظهور یک استراتژی هوشمندانه جدید به نام SaaS، راهکار تازه ای بهمنظور کمک به بازارهای B2B ایجاد کرده است.

ادامه مطلب...